外媒：Apple Pay熱潮過後問題凸顯 未來恐淪為雞肋
但如果它在線下普及率像我親身體驗到的那樣差的話，恐怕根本沒人願意再用瞭，這項功能很快就會被人們遺忘。
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鳳凰科技訊 北京時間3月21日消息，據科技網站The Verge報道，Apple Pay登陸中國一個月瞭，你是否使用過該功能呢？其實該功能在蘋果的老傢已經上線一年半瞭，但本文作者卻驚奇的發現想要在麥當勞用Apple Pay買個漢堡都非常困難，難道這項前途無量的功能最終也會淪為像Siri一樣的雞肋嗎？
一次午飯的機會，我在麥當勞詢問服務員是否能用Apple Pay付款，她卻詫異的以為我要買蘋果派（與Apple Pay發音類似）。我再次詢問有關Apple Pay的問題，她卻問我要幾個蘋果派，實在是沒法交流。
當然，發音確實容易令人誤解，所以我幹脆直接打開瞭iPhone的錢包應用讓服務員看，看到後她點點頭說可以用，但卻很不專業的問我要手機，看來她根本沒有受過相關的培訓。最後還是餐廳經理出來解瞭圍，唉，本來挺方便一件事卻搞得這麼復雜。
這件事發生時其實Apple Pay已經在美國上線一年半的時間瞭，剛剛上線時我也興致勃勃的去麥當勞嘗試，但店員卻直接拒絕瞭我，他們懶得費勁。
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Apple Pay可以大大簡化付款流程
而且私下拒絕Apple Pay的還不止麥當勞，我還在著岩盤浴烤箱名的曼喬三明治連鎖店吃瞭閉門羹。這傢三明治連鎖店位於我在華盛頓的辦公室樓下，店裡設置瞭8個付款窗口，但大多數都不支持Apple Pay。如果你不小心走錯瞭付款窗口，還得再換個窗口重新結算，實在是太麻煩瞭。
我的一位同事在紐約坐出租車時也遇到瞭這類問題，許多司機根本不接受這種付款方式。
確實，Apple Pay的本意很好，它可以大大提升人們的購物體驗。隻需拿出手機按下指紋就可一氣呵成的完成付款，無需數錢，無需找零，隨刷隨走。iPhone內置的錢包應用也很好用，它可以生成你的消費記錄，綁卡也非常方便。但如果它在線下普及率像我親身體驗到的那樣差的話，恐怕根本沒人願意再用瞭，這項功能很快就會被人們遺忘。也許未來Apple Pay會像Siri一樣尷尬：本意挺好，但用起來實在太費勁，最後徹底成為雞肋。
其實造成現在這種情況，原因是多方面的，比如線下店員的培訓不力和付款機器損壞，而且這些因素缺一不可，少瞭任何一個環節就會讓消費者無法使用該服務。
廣告宣傳中的場景與現實差別實在太大
此外，由於付款機器的陳舊，Apple Pay的支付體驗也不夠連貫，而這些老機器原本在去年十月就應該完成更新換代的，但事實卻並非如此。據EMV刷卡機論壇估計，全美現存約500萬臺EMV（磁條卡向智能IC卡轉移的技術標準）刷卡機，但內置芯片的新款機器卻隻占五分之一，這大大影響瞭Apple Pay的普及。
我身邊有許多朋友都在Apple Pay上綁定瞭銀行卡，但他們一次都沒真正用過。他們表示實在不知道去哪用，這也是Apple Pay普及過程中的一大硬傷。
上個月，蘋果驕傲的宣佈全美已有200多萬傢商店支持Apple Pay瞭，但真正體驗下來你就會發現，這所謂的200萬傢實在是太虛瞭，有的商店機器很少，有的則是店員完全不會操作。
如果你嘗試使用Apple Pay時遇到瞭問你是否需要蘋果派的店員，我想未來你可能再也不會使用該功能瞭。要想讓Apple Pay不再淪為雞肋，蘋果要做的還有很多。（編譯/呂佳輝）
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